《管理手段论》—心理结构与心理规律

从文化角度看，中国人在学科建立时擅用类比方法，西方人在学科建立时擅用分析方法。1840年以来，中国人两种方法均应用得十分娴熟。用分析的方法建立管理学，尤其是现代管理学，心理学基础是不可或缺的。古典管理学之所以科学性和应用性较差，其根本原因在于心理学等诸基础学科在当时还不成熟，现代管理学的建立不能不汲取这个教训。

在对心理现象的研究和现代心理学形成的过程中，真正的里程碑性的成果只有三个，其一是弗洛伊德的精神分析理论，其二是皮亚杰的发生认识理论，其三是丁小平的心理结构理论。

为什么心理学进入弗洛伊德和皮亚杰阶段不能满足社会科学和管理学发展的最基本需要呢？其中一个重要原因是弗氏和皮氏在当时没有认识人的趋利避害这一根本本能，从而，也就无法揭示出人的心理进化的根本原因和规律。弗洛伊德的一生是其理论自我修改的一生，一直到死也没能自圆其说。皮亚杰所揭示的生理和心理相互诱导从而形成更高的心理的规律无疑是个天才发现，可惜依然没能形成体系。

广义主客体关系学的基本思想为心理结构理论的建立起了重要作用。心理结构理论的本质就是真正的基础心理学。这标志着人类首次有了一个能满足哲学、社会科学发展最基本需要的心理学。

丁小平正是牢牢抓住了“趋利避害”这一主线，使得心理的基本规律得以揭示。心理结构理论从心理层次（自遣、非自遣和无意识）、认识水平（感性阶段、知性阶段、理性阶段）和心理强度（心理元子的能量）三个维度对心理加以阐述，从而在人类心理学史上首次全面地把一个结构完整的心理学建构展示在世人面前。在这里，我们将其分为心理结构描述和心理规律两部分加以阐述。

一、心理的三维描述

人的任何心理现象都是可以用认知水平、心理层次和心理强度进行三维描述的。任何一个复杂的心理过程都由若干个单一的心理现象构成，这种单一的不可再分的心理现象就叫做心理基元。任何一个心理基元都可以用一个点H(x,y,z)来描述，任何一个复杂的心理过程都可以用基元构成的拓扑张量函数来描述。（如下图1－2－1）

（图1－2－1 心理基元的张量函数描述）

1、层次维度（Y轴）

人类的思维由三个层次构成，分别是无意识、非自遣意识和自遣意识。

（1）无意识层次的思维活动伴随人类整个生命周期始终，不存在休眠状态。它对事物的认知是定性的，遵循程序逻辑。

非自遣意识层次的思维活动，除了人类进入无梦睡眠状态外，皆处于工作状态。它对事物的认知是拓扑性的，遵循形象逻辑。

而自遣意识层次的思维活动，仅在人脑发出指令时才开始工作。它对事物的认知是分析性的，遵循形式逻辑。

（2）各层次的心理基元之间存在着互相转化和派生的关系。无意识心理基元可转化或派生为非自遣心理基元；非自遣心理基元可转化或派生为自遣心理基元；反之，自遣心理基元也可压入非自遣意识层次，进而压入无意识层次。

（3）无意识兼有生理控制中心职能。而非自遣意识则是心理控制中心。

2、认知水平（X轴）

认知水平分作感性、知性、理性三个水平。认知水平也同样遵循否定之否定规律。认知每经过感性、知性、理性三个阶段后，都将上升到更高的感性、知性、理性水平。

所谓感性阶段，是指人脑意识到所要认知的对象的存在阶段；所谓知性阶段，是指人脑意识到所要认知的对象的构成和结构；所谓理性阶段，是指人脑意识到所要认知的对象的存在和演进的内在规律，即弄清知性阶段的认知之所以这样，是因为什么这样。

（1）对非自遣意识而言，感性、知性、理性三个水平所对应的心理内容是：

a. 从意向上看，分别表现为情绪欲望、情感意志和审美意识。

b. 从认知上看，分别表现为存在意象、综合意象和辨证意象。

（2）对自遣意识而言，感性、知性、理性三个水平所对应的心理内容是：

a. 从意向上看，分别表现为价值定性、价值定量和质量统一。

b. 从认知上看，分别表现为表现、概念和规律。

（3）对无意识而言，其“认知水平”尚未发展到明显的分化阶段。

3、心理强度（Z轴）

任何心理基元都伴随着相应的心理能量水平。心理能量水平越高，人所感知到的心理活动的强度就越强。

这里要强调指出的是，心理强度和认知深度是完全不同的两个概念，认知深度深并不意味着心理强度就一定强。例如人类在遭遇惊吓时，心理能量可以非常强烈，但是其认知深度还停留在最浅的感性阶段；又例如学生在课堂上听到老师讲解牛顿三定律，其认知程度显然到达了最高的理性阶段，但是，其心理强度是由他用心的程度来决定的，一个学习态度敷衍的学生，其心理强度有可能很低。

二、心理规律

人的心理活动是有规律可循的。下面，以不同的心理层次为顺序加以说明。（参见图1－2－2、1－2－3）

（图1－2－2 认知和意向的心理结构示意图）

（图1－2－3 记忆心理结构示意图）

1、无意识

人的整个无意识由感器动作反射无意识和非感器动作反射无意识两部分构成。感器动作反射无意识承担着人的自然动作把握职能；非感器动作无意识承担着人的生理和“动物的人”功能把握职能。

在记忆方面，无意识以拓扑结构形成记忆，不管是声、形、色、温、味、速还是它们的复合，都遵循此规律。

在“逻辑”方面，无意识按照先天和后天程序遵循刺激—反应规则。

2、非自遣意识

人的整个非自遣意识由感器动作意识和非感器动作意识两部分组成。感器动作意识和感器动作反射不同，它承担着人的动作意识职能，如非刺激—反应的动作控制。例如一个人下班后如往常一样骑自行车回家，这是一种熟极而流、自然而然的事情，上自行车、掌握平衡、踩动脚踏板、选择正确的道路、转弯等等一系列动作都不是自遣的、刻意进行的，却可以成功的到达目的地。这就是非刺激—反应控制机能在起作用。

非感器动作意识承担着人的心理控制中心和非分析性心理活动职能。其中，心理控制中心承担着非自遣意识的控制和三个心理层次分工与配合控制的职能。如果用公司作比方的话，无意识是董事长，非自遣意识是总经理。

在记忆方面，非自遣意识与无意识一样，遵循拓扑记忆，但是水平不同。不仅如此，非自遣意识的记忆可随时参与思维活动。

在逻辑方面，非自遣意识遵循形象逻辑，即拓扑相似律、惯性律和准周期律。

所谓拓扑相似律，顾名思义，就是非自遣意识按照拓扑相似关系做判断。比如，在自遣判断中，我们说两个锐角三角形相似，指的是两个三角形的对应角完全相等；在非自遣（即拓扑）判断中，我们说两个锐角三角形相似，指的是对应角都是锐角，只要都是锐角，就满足了拓扑相似关系。

所谓惯性律和准周期律，就是说非自遣意识还按照人的心理惯性和周而复始关系做判断。比如，张三前天、昨天和今天都来上课，那么他明天应该也会来，这就是按照人的心理惯性做出的判断；再比如，某棵树多年来总是发芽、长叶、落叶，那么明年该树还会重复这个过程，这就是按照准周期律做出的判断。

非自遣判断与自遣判断不同，自遣判断绝对准确，而非自遣判断未必绝对准确。尽管如此，非自遣意识仍然不可小视，它大约承担了人生全部心理活动的百分之六十。不仅人的全部情感活动系于此，人的全部创新思维也全是由非自遣意识承担的。

在运算方面，非自遣意识遵循拓扑张量运算规则。

3、自遣意识

在生物进化的过程中，无意识是最先产生的。虫类的神经索就是无意识的原型，它们的应激反应即属于此类。之后，在无意识的基础上，高等动物进化出非自遣意识。只有人类进化出了自遣意识。

所谓“自遣”，就是作为心理控制中心的非自遣意识“派遣”的意思。只有控制中心派遣，自遣意识才开始工作，否则它始终处于休眠状态。而这种“派遣”，在自我感觉中感受为“自遣”。其实，所谓“遣”就是控制中心将该心理基元赋予心理能量，它就会进入运行状态。心理活动的本质是心理物质在大脑神经元和神经突触间运行的电化学过程。心理活动发生的原因就是被赋予能量的心理基元（心理物质）的运行。

在无意识中，“心理基元”是随时补充能量的；在非自遣意识中，心理基元是定时补充能量的；在自遣意识中，心理基元的能量是需要控制中心赋予的。

在记忆方面，自遣意识以分析结构形成记忆，这种记忆形式永远表现为元素组整体。

在逻辑方面，自遣意识遵循形式逻辑，即同一律、矛盾律和排中律，还有理由充足律和时限律。

在运算方面，自遣意识遵循分析运算关系。